Términos de Uso
Última actualización: Enero 2025
1 Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de guldasherk, aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.
Capacidad Legal: Para utilizar guldasherk, debes ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal. Al registrarte, confirmas que cumples con este requisito.
2 Descripción del Servicio
guldasherk es un servicio de planificación nutricional personalizada que proporciona planes de alimentación, recetas, listas de compras y recomendaciones nutricionales basadas en tus preferencias, objetivos y restricciones alimentarias.
¿Qué Incluye el Servicio?
- Planes de alimentación personalizados semanales y mensuales
- Biblioteca extensa de recetas adaptadas a tus necesidades
- Listas de compras organizadas y optimizadas
- Seguimiento nutricional y ajustes de planes
- Soporte y consultas con especialistas en nutrición
3 Registro de Cuenta y Seguridad
Responsabilidades del Usuario
Al crear una cuenta en guldasherk, te comprometes a:
- • Proporcionar información precisa, completa y actualizada
- • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
- • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- • Ser responsable de todas las actividades en tu cuenta
Información de Salud
La precisión de tu información de salud, alergias y restricciones alimentarias es crucial para tu seguridad. Debes actualizar esta información inmediatamente si cambia.
4 Suscripciones y Pagos
Planes de Suscripción
-
Plan Básico: $299 MXN/mes - Funcionalidades esenciales
-
Plan Pro: $599 MXN/mes - Seguimiento avanzado
-
Plan Premium: $999 MXN/mes - Experiencia completa
Política de Facturación
• Facturación mensual automática
• Precios en pesos mexicanos (MXN)
• Renovación automática hasta cancelación
• Cambios de precio con 30 días de aviso
• Prueba gratuita de 7 días para nuevos usuarios
5 Cancelación y Reembolsos
Política de Cancelación Flexible
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, manteniendo acceso completo hasta esa fecha.
Proceso de Cancelación
- 1. Accede a tu cuenta personal
- 2. Ve a "Configuración de Suscripción"
- 3. Selecciona "Cancelar Suscripción"
- 4. Confirma la cancelación
Efectos de la Cancelación
- • Acceso hasta el final del período pagado
- • Sin cargos adicionales futuros
- • Datos conservados por 12 meses
- • Posibilidad de reactivación
Política de Reembolsos
Los reembolsos se procesan únicamente en casos de cargos erróneos o problemas técnicos graves que impidan el uso del servicio. Las solicitudes deben realizarse dentro de 48 horas del cargo y serán evaluadas caso por caso.
6 Uso Apropiado del Servicio
Usos Prohibidos
Al utilizar guldasherk, NO puedes:
- × Compartir tu cuenta con terceros
- × Copiar o redistribuir contenido comercialmente
- × Realizar ingeniería inversa del sistema
- × Usar información falsa o engañosa
- × Interferir con la seguridad del servicio
- × Usar el servicio para actividades ilegales
- × Enviar spam o contenido no solicitado
- × Violar derechos de propiedad intelectual
7 Limitaciones de Responsabilidad
Exención Médica Importante
guldasherk NO sustituye el consejo médico profesional. Nuestro servicio proporciona recomendaciones nutricionales generales basadas en información que nos proporcionas.
- • Consulta a tu médico antes de cambios dietéticos significativos
- • Especialmente importante si tienes condiciones médicas
- • Nuestros especialistas no diagnostican ni tratan enfermedades
Limitación de Daños
guldasherk no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestro servicio.
Responsabilidad máxima limitada al monto pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.
8 Propiedad Intelectual
Todo el contenido de guldasherk, incluyendo recetas, planes nutricionales, algoritmos, diseño, textos, gráficos y software, está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Derechos de guldasherk
- • Marca registrada "guldasherk"
- • Algoritmos de personalización
- • Base de datos de recetas
- • Diseño y funcionalidad de la plataforma
- • Metodologías nutricionales propias
Tus Derechos de Uso
- • Uso personal de planes y recetas
- • Descarga para uso offline personal
- • Compartir con familiares directos
- • Imprimir para uso doméstico
- • Modificar recetas para uso personal
9 Modificaciones del Servicio
guldasherk se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar características del servicio en cualquier momento para mejorar la experiencia del usuario o por motivos técnicos.
10 Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con el uso de guldasherk será resuelta por los tribunales competentes mexicanos.
11 Contacto y Soporte
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, necesitas soporte técnico, o quieres realizar alguna consulta relacionada con tu cuenta o suscripción:
Soporte General
- • Formulario de contacto en la página principal
- • Respuesta en 24-48 horas hábiles
- • Soporte disponible en español
Soporte Premium
- • Disponible para suscriptores Premium
- • Respuesta prioritaria en 12 horas
- • Consultas nutricionales especializadas