Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1 Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Para crear tu plan nutricional personalizado, recopilamos información esencial como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, y objetivos de salud específicos.

Información Nutricional y de Salud

Recopilamos datos sobre tus preferencias alimentarias, alergias, intolerancias, restricciones dietéticas, objetivos nutricionales, y cualquier condición de salud relevante que compartas voluntariamente con nosotros.

Datos de Uso del Servicio

Registramos cómo interactúas con nuestros planes, qué recetas prefieres, frecuencia de uso de la plataforma, y retroalimentación sobre los planes proporcionados para mejorar continuamente nuestro servicio.

2 Uso de tu Información

Personalización de Planes: Utilizamos tu información para crear planes nutricionales únicos y adaptados específicamente a tus necesidades, objetivos y restricciones alimentarias.

Comunicación del Servicio: Para enviarte tus planes personalizados, actualizaciones importantes del servicio, recordatorios nutricionales y responder a tus consultas.

Mejora Continua: Analizamos datos agregados y anónimos para mejorar nuestros algoritmos de recomendación y desarrollar nuevas funcionalidades del servicio.

Soporte Nutricional: Para que nuestros especialistas puedan brindarte asesoramiento personalizado y responder a tus consultas específicas sobre alimentación.

3 Protección y Seguridad de Datos

En guldasherk implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Medidas Técnicas

  • • Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones
  • • Bases de datos encriptadas y respaldadas
  • • Acceso restringido con autenticación múltiple
  • • Monitoreo continuo de seguridad

Medidas Organizativas

  • • Personal capacitado en protección de datos
  • • Políticas internas de confidencialidad
  • • Auditorías regulares de seguridad
  • • Protocolos de respuesta a incidentes

4 Compartir Información con Terceros

Principio General: No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

Excepciones Limitadas

Podemos compartir información únicamente en estos casos específicos:

  • • Con proveedores de servicios técnicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • • Para proteger los derechos, seguridad o propiedad de guldasherk y nuestros usuarios
  • • Con tu consentimiento explícito y específico

5 Tus Derechos sobre tu Información

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o completar datos incompletos.

Derecho de Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos.

Derecho de Limitación

Restringir el procesamiento de tu información en determinadas situaciones.

6 Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y según lo exijan las leyes aplicables.

Cuenta Activa: Mientras mantengas tu suscripción activa
Cuenta Cancelada: Hasta 12 meses después de la cancelación para soporte
Datos Agregados: Datos anónimos indefinidamente para mejorar el servicio

7 Cookies y Tecnologías Similares

guldasherk utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del servicio y cookies analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

Ver Política Completa de Cookies →

8 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante un aviso prominente en nuestro servicio al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigencia.

9 Contacto para Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, quieres ejercer alguno de tus derechos, o necesitas asistencia relacionada con la protección de tus datos personales, contáctanos:

Responsable de Protección de Datos: guldasherk Data Protection Team

Para ejercer tus derechos: Completa el formulario en nuestra página principal

Tiempo de respuesta: Máximo 30 días calendario